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全球战“疫” | 20天交付欧洲客户,我们做到了!
发布时间:2020-03-19  阅读量:1701

2020年

漫长的春节假期

猝不及防的疫情

打乱了所有人生活工作的节奏

......

      2月底,三维通信海外销售部收到某欧洲知名运营商客户的订单需求,第一时间将需求反馈至供应链管理中心,按照两个月的交付时间节奏,供应链采购了长周期的物料做滚动。

      3月初,因为疫情,管控措施不断升级。此时,客户的需求发生了变化,原定于4月20日交付时间被提前到了3月底。在正常运作的情况下,交付是需要2个月的时间,但客户交付要求提前了一个月,至3月底只剩下20天的时间,在疫情期间很多采购品供应商还未复工的特殊时期,这是一个完全不可能实现的任务。

      基于项目的重要性,为服务好运营商客户,我们不放弃;在未收到客户明确订单的情况下三维通信立即启动紧急预案,成立专项小组; 公司执行董事、通信业务总经理李军和供应链管理中心总经理闪磊为项目的“总指挥”,海外销售部张晶、郑佳蕾,供应链管理中心覃沛斌等同事作为总协调及总执行;抽调所有资源及人力物力,开足马力,全力以赴,昼夜加工,克服困难。

      三维通信秉承以客户需求为中心的理念,在专项预案小组全体人员的努力及相互鼓励下,克服种种困难,将不可能变成了可能。3月12日,我们终于收到客户的明确订单,距收到客户订单仅过了6天,于3月18日,三维通信顺利完成欧洲知名运营商客户所有订单的设备入库发货操作。

      作为国内主流的移动通信网络建设供应商,三维通信见证了海内外体育蓬勃而顽强的生命力。虽处于疫情防控期,我们齐心协力,从未停止向客户体育优质服务,每一句“放心,没问题”和每一次的按时交付,都是客户的“定心丸”。

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